아이를 키우다 보면 예고 없이 돌봄 공백이 생기는 순간이 찾아옵니다. 갑작스러운 야근, 병원 진료, 가족의 위기 상황 등은 부모 혼자서 감당하기 어려운 경우가 많습니다. 이런 상황을 대비해 경기도에서는 360° 언제나 돌봄 방문형 긴급돌봄(아이돌봄) 서비스를 운영하고 있습니다.
필요할 때 아이가 있는 곳으로 돌봄 인력이 직접 방문해 돌봄을 제공하는 제도로, 시간과 장소의 제약을 최소화한 것이 가장 큰 특징입니다.
방문형 긴급돌봄 서비스란
방문형 긴급돌봄은 양육 공백이 발생한 가정에 전문 교육을 받은 아이돌보미가 직접 방문하여 아이를 돌보는 서비스입니다. 단순한 임시 보호 개념이 아니라, 아이의 연령과 생활 패턴에 맞춘 일상 돌봄을 제공하는 것이 목적입니다. 집이라는 익숙한 공간에서 돌봄이 이뤄지기 때문에 아이의 심리적 부담도 줄일 수 있습니다.
- 아이의 거주 공간에서 돌봄 제공
- 갑작스러운 상황에도 빠른 신청 가능
- 연령별 맞춤 돌봄 방식 적용
- 야간·휴일 포함 365일 운영
이용 대상과 이용 가능 시간
이 서비스는 일정 요건을 충족한 아동을 대상으로 제공됩니다. 사전에 등록을 완료한 경우라면 긴급 상황 발생 시 비교적 수월하게 이용할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이용 대상 | 생후 3개월부터 만 12세 이하 아동 |
| 이용 조건 | 아이돌봄서비스 정회원으로 사전 등록된 아동 |
| 운영 시간 | 하루 24시간, 연중 운영 |
| 휴무일 | 1월 1일, 설날·추석 당일, 석가탄신일, 성탄절 |
평일은 물론 주말과 공휴일, 야간 시간대에도 이용할 수 있어 돌봄 공백이 발생하기 쉬운 시간대를 폭넓게 지원합니다.
이용 요금 안내
이용 요금은 시간 단위로 책정되며, 이용 시간대에 따라 차이가 있습니다. 사전에 요금 구조를 이해해 두면 상황에 맞는 선택에 도움이 됩니다.
| 이용 시간대 | 시간당 비용 |
|---|---|
| 평일·토요일 주간 | 12,180원 |
| 평일·토요일 야간(22시~06시) 일요일·휴일 주간 |
18,270원 |
| 일요일·휴일 야간(22시~06시) | 24,360원 |
| 긴급 신청(이용 2~4시간 전) | 건당 3,000원 추가 |
긴급 상황에서 빠르게 신청할 경우 추가 비용이 발생할 수 있으므로, 가능하다면 미리 예약하는 것이 좋습니다.
이용 절차 한눈에 보기
방문형 긴급돌봄은 아래와 같은 순서로 진행됩니다. 절차가 비교적 단순해 처음 이용하는 보호자도 어렵지 않게 신청할 수 있습니다.
- 보호자가 전화, 온라인, 방문 중 하나의 방법으로 돌봄 서비스 신청
- 경기도 아동언제나돌봄 광역센터에서 신청 내용 확인
- 해당 지역 서비스 제공기관과 아이돌보미 매칭
- 보호자와 서비스 제공기관에 매칭 결과 안내
- 아이돌보미가 가정을 방문하여 돌봄 제공
https://www.gg.go.kr/always360/ggCare/alwys360/visitIdolbom.jsp
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돌봄공백 없는 경기도내 31개 시군에서 추진하는 아동 언제나 돌봄 서비스 제공 복지 플랫폼
www.gg.go.kr
신청 후에는 연락을 수시로 확인해 매칭 진행 상황을 놓치지 않는 것이 중요합니다.
제출 서류와 준비 사항
원활한 이용을 위해서는 기본 서류를 사전에 준비해 두는 것이 좋습니다. 특히 첫 이용 시에는 서류 확인 절차가 필요합니다.
- 언제나돌봄서비스 이용 사전등록 신청서
- 언제나돌봄서비스 제공신청 및 개인정보 수집·이용·제공 동의서
- 언제나돌봄서비스 이용동의서
방문 신청이나 현장 확인 시에는 다음 서류를 함께 지참합니다.
- 가족관계증명서
- 주민등록등본
- 보호자 신분증
신청 방법과 예약 안내
방문형 긴급돌봄 서비스는 다양한 방법으로 신청할 수 있어 보호자의 상황에 맞춰 선택이 가능합니다.
| 신청 방법 | 내용 |
|---|---|
| 전화 신청 | 경기도 아동언제나돌봄 콜센터를 통해 접수 |
| 방문 신청 | 거주 지역 시·군 서비스 제공기관 방문 |
| 온라인 신청 | 전용 플랫폼에서 신청 및 예약 |
특히 야간이나 휴일에는 전화 신청이 가장 빠른 방법이 될 수 있습니다. 평소 자주 이용할 가능성이 있다면 사전 등록을 미리 해 두는 것이 좋습니다.
우리동네 돌봄자원 찾기 | 경기도아동언제나돌봄 > 아동돌봄종합정보 > 우리동네 돌봄자원 찾기
돌봄공백 없는 경기도내 31개 시군에서 추진하는 아동 언제나 돌봄 서비스 제공 복지 플랫폼
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이런 가정에 도움이 됩니다
방문형 긴급돌봄은 단순히 바쁜 날을 넘기기 위한 서비스가 아니라, 아이와 보호자 모두의 일상을 지켜주는 역할을 합니다.
- 갑작스러운 일정 변경으로 돌봄 공백이 생긴 가정
- 야간 근무나 주말 근무가 잦은 보호자
- 아이를 맡길 친인척이나 이웃이 없는 경우
- 병원 진료, 가족 위기 상황 등 긴급한 사유가 발생한 경우
필요할 때 믿고 맡길 수 있는 돌봄 체계가 있다는 것만으로도 보호자의 부담은 크게 줄어듭니다.
대표출처: 경기도 아동언제나돌봄 서비스 안내