국세청은 2025년 11월 6일(목)부터 근로자를 대상으로 한 ‘맞춤형 연말정산 안내 서비스’를 새롭게 시작했습니다. 이번 서비스는 공제나 감면 요건을 충족했을 가능성이 높은 근로자를 선별해 카카오톡 알림톡과 네이버 전자문서를 통해 개인별로 안내하는 제도입니다.
누락되기 쉬운 항목을 사전에 알려줌으로써 근로자의 편의를 높이고, 연말정산 과정을 더욱 정확하고 투명하게 만드는 것이 목표입니다.
맞춤형 안내 서비스 개요
국세청은 올해 처음으로 근로자 개인의 소득 및 지출 데이터를 분석하여 공제나 감면 대상이 될 가능성이 높은 약 52만 명을 선정했습니다. 이들은 자동 분석 시스템을 통해 도출된 결과로, 국세청이 보유한 연말정산 자료, 의료비·교육비 등 공공기관 연계 자료를 함께 검토해 선정된 인원입니다.
- 제공일시: 2025년 11월 6일(목)
- 안내대상: 공제·감면 요건 충족 가능성이 높은 근로자 52만 명
- 안내수단: 카카오톡 알림톡 및 네이버 전자문서
- 제공목적: 누락 방지 및 연말정산 절차 간소화
근로자는 별도 신청 없이 본인 명의의 전자문서함을 통해 안내를 받을 수 있습니다.
주요 안내 항목 정리
이번 서비스에서는 근로자의 상황에 따라 공제나 감면이 가능할 수 있는 항목을 구체적으로 알려줍니다. 다음 표는 대표적인 항목과 기본 요건을 정리한 것입니다.
| 항목 | 내용 | 대상 조건 |
|---|---|---|
| 의료비 관련 공제 | 본인 또는 부양가족의 치료비, 약제비 등 지출액에 대한 공제 | 총급여액의 일정 비율 초과 지출 시 |
| 교육비 관련 공제 | 본인·자녀의 학교 등록금, 학원비 등 교육 관련 지출 | 영수증 또는 납입 증빙자료 제출 필요 |
| 기부금 관련 공제 | 공익단체나 기관에 대한 기부금 공제 가능 | 기부금 영수증 등록 확인 필요 |
| 월세 관련 세액감면 | 무주택 근로자가 지출한 월세 일부 감면 가능 | 근로소득 일정 기준 이하인 경우 |
| 장애인 관련 공제 | 등록 장애인 본인 또는 부양가족에 대한 추가 공제 | 관련 증빙서류 제출 시 인정 |
서비스 이용 절차
근로자는 별도의 사이트 접속 없이 모바일 기기에서 안내를 받을 수 있습니다. 안내 문서에는 공제 가능성이 높은 항목이 정리되어 있으며, 해당 내용을 참고해 회사의 연말정산 시스템에 반영하면 됩니다.
- 카카오톡 또는 네이버 앱에서 전자문서함을 확인합니다.
- ‘국세청 맞춤형 연말정산 안내’ 문서를 선택하고 본인 인증을 진행합니다.
- 안내된 공제 항목을 검토한 뒤, 해당 증빙자료를 준비합니다.
- 회사 간소화 시스템 또는 국세청 연말정산 간소화 서비스에 자료를 제출합니다.
본인 인증을 거쳐야만 문서를 열람할 수 있어 정보 보안이 강화되었으며, 모바일 환경에서도 쉽게 접근할 수 있습니다.
https://www.nts.go.kr/nts/na/ntt/selectNttInfo.do?mi=2201&nttSn=1346221
서비스 도입의 기대 효과
이번 맞춤형 안내 서비스는 국민 편의를 높이고, 누락되는 공제 항목을 줄이기 위한 정부의 노력의 일환입니다. 근로자는 이전보다 더 정확하게 연말정산을 진행할 수 있고, 국세청은 이를 통해 효율적인 행정 서비스를 실현할 수 있습니다.
- 공제 누락 방지 및 근로자 부담 완화
- 행정 효율성 향상 및 민원 감소
- 비대면 맞춤형 행정서비스 확대
이러한 시스템은 향후 공공 데이터 분석과 인공지능 기술을 접목하여 더 많은 근로자에게 확대 제공될 예정입니다. 국세청은 2026년부터 전 근로자 대상으로 확대 적용을 검토하고 있습니다.
향후 추진 계획
국세청은 2025년 시범 운영을 거쳐, 2026년부터는 데이터 기반 자동 안내 시스템을 확대할 계획입니다. 이를 통해 근로자의 생활패턴, 가족 구성, 지출 항목 등을 종합적으로 고려한 ‘맞춤형 공제 추천 서비스’를 구축하는 것이 목표입니다.
| 연도 | 추진 내용 |
|---|---|
| 2025년 | 52만 명 대상 시범 시행 및 시스템 안정화 |
| 2026년 | 전 근로자 대상 확대 및 맞춤형 기능 강화 |
| 2027년 이후 | AI 분석 기반 자동 공제 추천 시스템 구축 |
이용 시 유의사항
- 안내 문서를 받았더라도 실제 공제 가능 여부는 회사 간소화 자료로 확인해야 합니다.
- ‘국세청’을 사칭한 문자나 링크는 열람하지 말고 즉시 신고해야 합니다.
- 공제 증빙자료는 반드시 본인이 직접 제출해야만 인정됩니다.
- 문서 열람 기간은 일정 기간(통상 3개월)으로 제한됩니다.
정리하며
이번 맞춤형 안내 서비스는 단순한 행정 편의 도구를 넘어, 근로자가 자신에게 적용 가능한 혜택을 놓치지 않도록 돕는 중요한 제도적 기반이 될 것입니다. 디지털 전환 시대에 맞춰 정부의 행정 서비스가 한층 발전하는 계기가 되며, 앞으로도 국민이 쉽게 이해하고 활용할 수 있는 정보 제공 체계가 지속적으로 확산될 전망입니다.
| 대표 출처: 대한민국 정책브리핑, 국세청, 기획재정부 |